คัดลอกวางแล้วข้อมูลลูกค้าผิดในเอกสาร

ปัญหานี้เกิดขึ้นได้อย่างไร

เอกสารงานประจำยังมีชื่อลูกค้าคนก่อนหรือรายละเอียดจากงานอื่น ผู้จัดทำต้องแก้ค่าเดียวกันหลายตำแหน่ง และการอ่านฉบับเสร็จเป็นด่านเดียวที่จับข้อมูลผิด

เติมรายละเอียดงานและเอกสารบริการภายในจากข้อมูลยืนยัน พร้อมรายการที่ยังต้องตรวจได้

ห้ามข้อมูลข้ามลูกค้า แต่งรายละเอียด หรือใช้ค่าตัวอย่างเงียบ ๆ เอกสารกฎหมาย การเงิน และกำกับดูแลอยู่นอกบริการนี้

แก้ต้นทางครั้งเดียวแล้วช่องซ้ำใช้ค่าเดียวกันได้สม่ำเสมอ

หากต้นทางผิดก็อาจผิดพร้อมกันทุกจุด จึงยังต้องตรวจต้นทางและเอกสารปลายทาง

สร้างร่างให้ลูกค้าสองรายที่ข้อมูลต่างกันชัด แล้วลบค่าจำเป็น ตรวจว่าข้อมูลไม่ปนและมีสถานะหยุดหรือช่องค้างที่เห็นได้